Silvia Agha-Schantl im Interview

@ Magdalena Seidl / Interconnection Consulting | Oktober 2022

Frau Mag. Agha-Schantl, wir freuen uns, Sie nach Ihrem Auftritt am Sales Excellence Kongress diesen November in Wien nun auch in Deutschland als Vortragende ankündigen zu dürfen. Sie gelten als Kommunikationsexpertin, sind Präsidentin der German Speakers Association Österreich und seit 16 Jahren in der Sparte aktiv.

Als erfolgreiche Keynote-Speakerin zu den Themen Verkauf, Kommunikation und Führung vermitteln Sie u.a. ihr Kommunikations-Know-Wow. Was darf man sich kurz umrissen darunter vorstellen?

Das ist meine Methode, die seit über 18 Jahren Verkäufern und Führungskräften hilft noch geschickter zu kommunizieren. Oft verlieren wir Kunden, weil wir ungeschickte Fragen stellen, zu wenige oder selbst unsicher wirken bzw. den einen oder anderen Aspekt vernachlässigen. Und genau hier kommt meine Know-WOW DNA ins Spiel. Sie hilft, situativ adäquat zu reagieren, um kompetent zu wirken – auch unter Stress. Damit das wirklich gelingt, braucht es wie im Sport auch in der Kommunikation viel Training und Disziplin. Und je öfter wir das neue Verhalten oder neue Formulierungen üben, desto eher speichern wir dieses auch ab auf unserer Know-WOW DNA.

Aus der Perspektive der Kommunikationswissenschaftlerin: Was zeichnet erfolgreiche Kommunikation in den Bereichen Vertrieb und Führung aus? Haben Sie ein persönliches Best-Of?

Es ist nicht die eine Sache, sondern vielmehr ein Konglomerat aus unterschiedlichen Kompetenzen, die jeder aktiv trainieren kann. Dazu zählt z.B.: Ein aktives Gewinner-Mindset, eine bewusst gesteuerte souveräne Körpersprache, eine überzeugende Stimmführung, geschickt eingesetztes Power Wording und einzelne performative Methoden. Wer das drauf hat, kann seine Wirkung gezielt steuern und muss nie wieder hoffen auf Glück, sondern setzt gekonnt seine erworbenen Fähigkeiten ein! Und auch hier empfehle ich: Sie können gar nicht genug in sich selbst investieren, denn die Investition ins eigene Wissen bringt die höchsten Zinsen.

Zum Thema Frauen in Vertrieb und Verkauf. Sie selbst sind erfolgreiche Unternehmerin in Bereichen, die zumindest lange Zeit Männerdomäne waren. Hat sich dahingehend viel verändert bzw. hat sich die Rolle von Frauen im Verkauf ihrer Ansicht nach verändert? Wie ist es als Power-Frau im Vertrieb zu arbeiten? Wie kann man Frauen für den Vertrieb gewinnen und halten?

Frauen sind großartige Kommunikatoren, feinfühlig und emotional, was sehr von Vorteil sein kann, wenn frau diese Fertigkeiten geschickt einzusetzen weiß. Ich begleite zahlreiche Powerladies in der Führung und im Verkauf zum Erfolg, freue mich, dass es endlich immer mehr werden. Und ich wünsche mir, dass Frauen noch selbstbewusster auftreten und werden, hier können wir uns tatsächlich och einiges abschauen von den Herren. Häufig erlebe ich wesentlich größere Selbstzweifel im Vergleich, was absolut nicht sein muss! Perfekt geht später immer noch. Erst mal machen, nicht zerdenken und loslegen. Das hat auch mir sehr geholfen, denn oft steht einem der eigene Perfektionismus stark im Weg. „Perfektion killt Umsetzung“, Perfektion ist gar nicht so förderlich und sie blockt die Umsetzung eher.

Worauf dürfen sich die Teilnehmer:innen des Sales Excellence Kongresses in Ihrer Keynote freuen?

Geballte Inputs, volle Kanne Motivation zahlreichen WOW’s und AHA’s und bestimmt fühlen sich einige liebevoll ertappt bei einigen Beispielen aus der Praxis. Aus der Erfahrung weiß ich, dass meine Keynotes eklatante Nachwirkungen haben, die das Denken und Handeln in der Kommunikation und im Verkauf drastisch verändern. Diese sind in diesem Zusammenhang deutlich erwünscht 😉 Ich bin bekannt für manche plakative Darstellung, die stark zum Nachdenken anregen soll. Denn das macht für mich eine gute Keynote aus. Inspiration, die nachwirkt und mein Wirken bereichert und eventuell zu einer Veränderung beiträgt, um noch besser zu werden!

Event Link: http://www.sales-excellence.eu/de

Link zur Studie

04/01/2023

Copyright: Interconnection, Honorarfrei zur Veröffentlichung im Rahmen der Berichterstattung über die erwähnte Studie und IC Consulting.

event sales excellence vienna

Nina Serfözö

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Nina Serfözö hat Vergleichende Literaturwissenschaften an der Universität Wien, sowie Kunst- und Kulturwissenschaften an der Akademie der Bildenden Künste Wien studiert. Bereits im Jahr 2004 war sie studienbegleitend Teil des Research Teams bei Interconnection Consulting. Heute ist sie federführender Teil der IC Eventsparte im Bereich Projekte / Marketing. Vor ihrer Zeit bei Interconnection Consulting war sie unter anderem für das Filmarchiv Austria, die APA (Austria Presse Agentur) und das mica (mica austria) tätig.

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Führende Unternehmen vertrauen auf Interconnection Consulting

Admonter

Am IC Impulsworkshop Vertriebsoptimierung schätzen wir neben dem Praxisbezug, auch die eloquente Ausdrucksweise und die perfekte Rhetorik. Der wichtigste Nutzen für unser Unternehmen war das Thema Verkaufspipeline. Adrian Capellarie (Verkaufsleiter Admonter Holzindustrie)

Deutscher Holzfertigbau Verband

Interconnection bietet uns mit der Fertighausstudie eine plausible und veritable Datengrundlage zur Analyse der IST-Situation im Fertighausmarkt und darüber hinaus für die Einschätzung der kurzfristigen Marktentwicklung. Gerne nutzen wir diese interpretierten Daten für unsere Lobby- und Alltagsarbeit.

Thomas Schäfer (Geschäftsführer, Deutscher Holzfertigbau-Verband)

ELK

Die Fertighausstudie von Interconnection Consulting zeigt ein reales Bild der tatsächlichen Marktsituation und bildet für uns eine wertvolle Basis für unsere strategischen Entscheidungen in der Vertriebspolitik.

Gerhard Schuller (CFO ELK)

Epson

EPSON ist sehr zufrieden mit der Art und Weise, wie Interconnection Consulting mit dem Markt und den Kunden kommuniziert. EPSON schätzt auch die kontinuierliche Arbeit von Interconnection, um Marktstudien, mit dem Fokus auf aktuelle Kundenbedürfnisse, zu optimieren. Daher vertraut EPSON auf Interconnection Daten für den internationalen Markt der POS-Drucker und Systeme.

T. Murakami (Markenführung, Seiko Epson Corporation)

Gaulhofer

Ich schätze an dem Forum "Impulsworkshop Vertriebsoptimierung" die relativ geringe Anzahl der Teilnehmer, das macht es einfach angenehmer! An Hrn. Berger schätze ich seinen Praxisbezug und das er den Vortrag mit Beispielen aus der Praxis verknüpft. Gefallen hat mir auch der souveräne Vortragsstil. Der wichtigsten Nutzen des Impulsworkshop Vertriebsoptimierung war für mich einerseits das wieder auffrischen bzw. die Methoden/Tools, die gezeigt wurden. Ing. Dietmar Hammer (Leitung Produktmanagement Gaulhofer)

Kontron

Der wichtigste Nutzen des Impulsworkshop Vertriebsoptimierung war aus meiner Sicht die Vorgehensweise der Stärken-Definition sowie der gesamte Ablauf. Herr Berger wirkt sehr kompetent und professionell. Fabian Freund (Sales Manager, Kontron Austria)

Österreichs Personaldienstleister

Das Tool"Jobs Intelligence Österreich" ist für viele österreichische Personaldienstleister als Unterstütung in der täglichen Vertriebsarbeit sowie für das Management bei strategischen Entscheidungen unverzichtbar geworden. In den verschiedenen Modulen werden monatlich umfassende Zahlen und Daten zur Zeitarbeit und zum Arbeitsmarkt in Österreich geliefert oder auch alle Jobanzeigen in Österreich erfasst. Das Tool besticht gleichzeitig durch seine Übersicht und intuitive Benutzerführung. Interconnection Consulting ist bei der Entwicklung individuell auf alle Benutzerbedürfnisse eingegangen und überzeugt auch mit schnellen Antwortzeiten im laufenden Betrieb.

Dr. Gertraud Höltl (Generalsekretärin Österreichs Personal Dienstleister)

Saint Gobain

Lange Erfahrung und tiefes Verständnis der Baumärkte machen die Qualität der IC-Studien aus. IC ist ein ständiger Begleiter der Marktbeurteilung und hilfreiche Entscheidungsgrundlage.

Bernd Blümmers (Directeur General, Saint-Gobain Solar Systems, Central Europe, Aachen)

Salamander

Interconnection Consulting Marktberichte liefern eine wertvolle externe Marktperspektive zu unseren internen Markteindrücken.

Pedro Posada (Geschäftsführer Salamander Industrieprodukte Spanien)

Scandinavian Business Seating

Die IC Studien geben einen sehr gut strukturierten Überblick über den westeuropäischen Büromöbelmarkt. Die Daten sind hilfreich um Marktentwicklungen und Treiber besser zu verstehen.

Beatrice Sotelo (Leiterin Business Development, Scandinavian Business Seating)

Schneider Electric

Interconnection Consulting konnte innerhalb kurzer Zeit eine hervorragende Studie liefern, die meine Erwartungen in Bezug auf Qualität und Analysetiefe übertraf. Ich empfehle Interconnection jedem Unternehmen bei jeglicher Art von Marktforschungsprojekten. Jeff Canterberry (Direktor für Strategieentwicklung und M&A, Schneider Electric)

Sodexo

Interconnection ist eine vertrauensvolle Quelle, auf die wir immer wieder gerne zurückkommen, wenn wir auf dem Markt klare Wegweiser brauchen. Christian Frey (Marketing Manager CS DACH)

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