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Werbung mit Wirkung
Werte Leserschaft ,Eine Aura des Sagenhaften und Geheimnisvollen umschwebt die Werbebranche; eine Branche in der niemand älter dafür jeder jährlich mehrmals prämiert wird und dennoch Unsummen von Geld ohne Wirkung verpuffen, denn es ist nun mal verdammt schwer, mit ein paar Bildern und Texten das Verhalten einer Zielgruppe zu ändern. Die Kluft zwischen Schein und Sein ist so groß, weil die Messung der Werbewirkung tatsächlich sehr komplex ist. Aber nur wer Werbewirkung messen kann, macht aus einer Ausgabe für Werbung eine Investition in die Marke und darum geht es in diesem Newsletter. Wir beginnen mit einem kleinen Exkurs zur Werbung mit Testimonials und – immer wichtiger – Influencern. Eine Studie zu diesem Thema vor vielen Jahren, hat mir einen Anruf des Managers von Hansi Hinterseer eingebracht („Herr Hinterseer ist nicht peinlich!“) und Presseartikel, die mit Fotos von Richard Lugner garniert waren, der sich Damenunterwäsche ansah. Nichtsdestotrotz starten wir in Bälde eine Neuauflage, bei der wir Testimonials und Influencer im deutschen Sprachraum abtesten. Ob Werbung wirkt oder nicht misst man mittlerweile mit einem Hi-Tech-Methodenspektrum, dass Gehirnaktivitäten, Emotionen und die Reaktion der Pupillen umfasst und punktgenau sagen kann, was beim Konsumenten wirkt und was nicht. Manche Werbeagenturen hassen diese Methoden, als Werbeinvestoren sollten sie sie lieben, Viel Lesevergnügen wünscht,
Dr. Frederik Lehner
Die Werbung mit Testimonials hat nicht nur Befürworter: „Wenn einem sonst nichts einfällt, nimmt man einen Promi oder versucht es mit Sex Sells“ sind durchaus gängige Kritiken an jenem Konzept, das die Werbung seit Urzeiten verwendet: Ein bekannter Prominenter empfiehlt ein Produkt und aufgrund seiner Glaubwürdigkeit und Bekanntheit soll das dazu führen, dass der Konsument es dem Testimonial gleichtut. Allen Unkenrufen zum Trotz: Wenn es gut gemacht ist, funktioniert es sehr gut. Gerade das Aufkommen von Influencern bei jungen Zielgruppen zeigt, dass das Konzept auch dann wirkt, wenn klar ist, dass die Markenempfehlung gekauft wurde. Hier ein paar – sehr kurz gehaltene - Regeln, wie es funktioniert. Das gilt sowohl für Testimonials als auch für Influencer.
Maßgeblich für den Erfolg einer Werbekampagne ist es einerseits die Kaufmotive der Kunden zu kennen und jene andererseits mit zielgerichteter Kommunikation zu bedienen. Herkömmliche Marktforschungsmethoden, die auf die Analyse der Werbewirkung von Werbekampagnen abzielen basieren mehrheitlich auf sogenannten „expliziten“ Befragungsmethoden. Dazu zählen vor allem Interviews. Der Vorteil dabei – es gibt immer ein Ergebnis. Der Nachteil – das Ergebnis entspricht nicht der Realität. Wer darauf sein Marketing aufbaut, verbrennt Geld. Wo herkömmliche Marktforschung an seine Grenzen kommt machen implizite Methoden unbewusste Motivationen und Emotionen potenzieller Kunden bei der Betrachtung von Werbung sichtbar.
Die neue Online-Mystery-Shopping Studie zeigt eine Überforderung der Verkäufer Corona hat dem E-Commerce einen neuerlichen Schwung versetzt. Der jährlich durchgeführte Online- Mystery-Shopping-Test von Interconnection Consulting über den österreichischen Fenstermarkt zeigt jedoch große Mängel im Online-Verkauf, der auch auf die Überforderung des Personals zurückzuführen ist.
Zahl des Monats: 41.3%
Market Insight Vision hat als neuer Kongress für Marketing und Marktforschung am 13. Juni 2023 Premiere in Wien. Führende Experten analysieren in ihren Vorträgen die jüngste Methodenrevolution mit Fokus auf neue Tools für mehr Sicherheit in der Marketingentscheidung, denn nur wer Kunden und Märkte versteht, kann erfolgreich am Markt agieren! ➤ INSIGHTS / ANALYSEN / TOOLS am PULS DER ZEIT Mit: Florian Bauer (Vocatus), Alexander Falser (Tchibo), Helene Karmasin (Helene Karmasin Behavioral Insights), Peter Gentsch (Unternehmer, Wissenschaftler), uvm. Tickets sind ab € 299.- erhältlich.
Die Kunst von Robert Hammerstiel sticht durch einen einzigartigen Stil heraus: Anhand von leuchtender Farbigkeit und aufs Äußerste reduzierte Bildelemente übermittelt der Künstler eine emotionale Dichte, die aus der Notwendigkeit entsteht, Erinnerungen an Kriegserlebnisse und dem dadurch ausgelösten Flüchtlingselend, sowie Kindheitstraumata auszudrücken. Getrieben von einer unfassbaren Produktivität, schafft Franz Ecker im Laufe seines Lebens ein fast unüberschaubares Oeuvre mit einer extremen stilistischen Breite und zahlreichen Spitzenwerken, die ihresgleichen in der jüngeren österreichischen Kunstgeschichte suchen und deren Stellenwert noch nicht hinreichend erfasst ist.
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